Häufig gestellte Fragen

F: Wie bestelle ich Kleidung?

A: Ich fertige jeden Monat eine limitierte Auflage an handgemachten Designs/Klamotten an, die zum Kauf angeboten werden! Dadurch kann ich meiner Kreativität freien Lauf lassen und Euch einzigartige Artikel anbieten, ohne mich in festen Abläufen bremsen zu müssen.. 
In meinem Shop gilt : wer zuerst kommt, malt zuerst. Das Datum, an dem neue Artikel veröffentlicht werden, steht oben auf meiner Webseite und wird regelmäßig auf Instagram veröffentlicht. Stelle am besten immer sicher, das Datum und die Uhrzeit im Blick zu halten ( Alarm Instagram´Story), wenn Du von meiner Vorschau schon etwas im Auge hast, da sich die Teile in der Regel am Tag, wenn nicht sogar innerhalb von Minuten verkaufen! (Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung!)

F: Wann ist das neue Shopupdate?

A: Sobald ich das Bestelldatum weiß, werde ich es auf Instagram und auf meiner Webseite bekannt geben! 

F: Alle Artikel sind ausverkauft, wie kann ich Kleidung kaufen?

A: Wenn Artikel ausverkauft sind, bedeutet das, dass ich mit der Arbeit an meiner nächsten Kollektion beschäftigt bin. Du kannst mir gerne auf Instagram folgen, um das neue Datum für die Auffüllung für den Shop zu erfahren!

F: Versendest du weltweit?

A:  Begrenzt,  die verschiedenen Optionen dafür werden beim Bestellvorgang angegeben und du kannst dein Land heraus suchen.

F: Wann erhalte ich meine Bestellung?

A: Wenn Du aus einer bestehenden Kollektion bestellst, wird der Artikel innerhalb von 7 Tagen versendet, die Sendungsverfolgung wird ebenfalls bereitgestellt.

F: Ich bin international. Können Sie meinen Artikel als Geschenk markieren oder die Kaufsumme unter den tatsächlichen Wert setzen?

A: Leider nicht! Dies wird als E-Mail-Betrug betrachtet und kann mich in GROSSE Schwierigkeiten bringen und meine Zahlen für Steuern durcheinander bringen. Außerdem kann so bei Verlust keine Erstattung im tatsächlichen Wert erfasst werden.

F: Nehmen Sie Sonderanfertigungen an?

A: Nein,  aktuell ist dafür leider keine Zeit.

F: Ich habe dir eine DM auf Instagram/Facebook/Telepathy geschrieben und du hast nie geantwortet...

A: Bitte verwende meine ausgewiesene geschäftliche E-Mail, wenn es um Bestellungen und Stornierungen geht. So kann ich alles im Shopsystem besser zuordnen und ihr könnt euch sicher sein, das ich antorte.

F: Kann ich stornieren?

A: Ja, weiteres dazu findest du auf meiner Unterseite : Wiederruffsrecht

Falls weitere Fragen bestehen, könnt ihr mich gerne über Email anschreiben.